สํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. ได้จัดตั้งขึ้นตามพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) พ.ศ.2561
เพื่อเป็นหน่วยงานกลางของระบบรัฐบาลดิจิทัล ทําหน้าที่ให้บริการส่งเสริม สนับสนุน พัฒนาบริหาร จัดการ และให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีดิจิทัล
และระบบการให้บริการหรือแอปพลิเคชันพื้นฐานของหน่วยงานของรัฐ
และหน่วยงานอื่นเกี่ยวกับการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลทั้งนี้ในที่ประชุมติดตามการดําเนินงาน ตามแผนปฏิบัติการและการประชุมคณะกรรมการสํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
เห็นชอบทิศทางการให้บริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์
(Unified Communication: UC) สําหรับให้บริการหน่วยงานภาครัฐ
ซึ่งจะเป็นการรวมบริการ MailGoThai, G-Chat และ GIN-Conference โดยให้การให้บริการ ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Platform) เป็นการสนับสนุนรูปแบบการทํางานและการรับบริการของบุคลากรภาครัฐ
ที่สอดรับกับสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เพื่อให้บุคลากรภาครัฐได้รับประโยชน์จากการบริการ และอำนวยความสะดวก
ในการติดต่อสื่อสารของหน่วยงานรัฐ จึงได้เกิดบริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Platform)